Տնտեսություն 13:00 30/10/2019 Հայաստան

Ցանկացած ձախողում սովորեցնում է. Amazon Web services-ի ներկայացուցիչ

Ամերիաբանկի և Amazon Web services (AWS) համագործակցության շրջանակում Երևանում այսօր մեկնարկեց ScaleUP ինովացիոն ֆորումը, որին մասնակցում էին միջազգային հեղինակավոր ընկերությունների՝ AWS, VISA, Middleware, Mambu, Softprom փորձագետներ։

AWS տարածքային կառավարիչ Վերանիկա Ռամանովսկայան  ներկայացնելով «Նորարարությունն Ամազոնում» զեկույցը՝ նշեց, որ այսօր ապրում ենք տեխնոլոգիական նորարարությունների դարաշրջանում։ Տեխնոլոգիաներն, ըստ նրա, մեր կյանքում գրեթե ամենուր են։

Նրա խոսքով՝ իրենք ամեն ինչ անում են հաճախորդների համար, և միշտ հաշվի են առնում նրանց կարծիքը։

«Որքան էլ բիզնեսը նորմալ է ընթանում, հաճախորդները միշտ ավելին են ուզում։ Ուստի, մենք ամեն ինչ անում ենք նրանց համար, հաճախորդները մեզ համար շատ կարևոր են»,- ասաց AWS տարածքային կառավարիչը։

Վերանիկա Ռամանովսկայան նշեց, որ այն ընկերությունները, որոնք զբաղվում են ինովացիայով, պետք է հետազոտություններ կատարեն շուկայում՝ հասկանալու համար իրենց հաճախորդների կարիքները։

Բիզնեսում, ըստ նրա, կարևոր է նաև արագությունը. «Մենք մեր լիդերներին սովորեցնում ենք, որ իրենց որոշումները կայացնեն 70 տոկոս ինֆորմացիայի հիման վրա»։

Վերանիկա Ռամանովսկայան ասաց, որ արհեստական բանականության միջոցով իրենք ունեն օգնության մեծ համակարգ, որը դրված է հենց Amazon-ում:

«Իհարկե, դա մյուսներին տեսանելի չէ, սակայն դրա միջոցով մենք կարողանում ենք հասկանալ, թե ինչ կարիքներ ու պահանջներ կան շուկայում: Արհեստական բանականության միջոցով է, որ մենք կարողանում ենք այդ հետազոտությունն իրականացնել: Սա մեզ օգնում է, որ Amazon-ը միշտ առաջատար դեր խաղա աշխարհում»,- ընդգծեց նա։

AWS տարածքային կառավարիչը նշեց, որ Ամազոնի առաքելությունն է դառնալ ամենահաճախորդակենտրոն ծառայություններ մատուցողը. «Մենք սկսում ենք հենց դրանից, դա մեր առաջնային կետն է` հասկանալ այն անհանգստությունները, այն մտահոգությունները, որ հաճախորդն ունի: Շատ կետեր կան, որոնց վրա մենք կարող ենք կենտրոնանալ, շատերը կենտրոնանում են տեխնոլոգիաների վրա, շատերը` մրցակցության: Մենք՝ Ամազոնում մեծապես կենտրոնացած ենք հենց հաճախորդների վրա: Երբ սկսում եք հաճախորդներից, ձեր առաջ կբացվեն մի շարք հորիզոններ»։

Նրա խոսքով՝ ցանկացած ընկերություն պետք է ունենա նորարարությունների մշակույթ: Առաջինն, ըստ նրա, հենց հաճախորդակենտրոն լինելն է, այսինքն՝հաջողության հասնելու համար  հեռուն գնացող տեսլական պետք է ունենալ, պետք է համառ լինել:

«Շատ կարևոր մանրուքներին պետք է ուշադրություն դարձնել: Ինովացիոն մշակույթը պետք է ներդրված լինի թիմի յուրաքանչյուր անդամի մտածելակերպի մեջ, պետք է նաև հանդուրժողականություն ունենալ: Փորձարկումներ անելը և ձախողելը նորմալ է, պետք չէ դրանից կաշկանդվել: Նաև պետք է ունենալ պատրաստակամություն, որ ինչ-որ գործընթաց պետք է անել երկարաժամկետ»,- ընդգծեց Վերանիկա Ռամանովսկայան։

Անդրադառնալով նորամուծություններին՝ նշեց, որ երբ ներմուծում են ինչ որ մի արտադրանք, պետք է համբերատար սպասել դրա հաջողությանը, քանի որ դա հասկանալու համար հաճախորդին երկար ժամանակ է պետք: Ուստի, ցանկացած գործում կարևոր է համբերատարությունը։

Նրա խոսքով՝ իրենք մշտապես համեմատություն են անում՝ ինչ ունեին 10 տարի առաջ և ինչ փոփոխություններ են եղել 10 տարի հետո։

«Հավատացեք, որ շատ բաներ չեն փոխվելու 10 տարի հետո: Եվ երբ գտնում եք այն բաները, որոնք անգամ 10 տարի հետո չեն փոխվել, պետք է դրանք հիմնաքար դարձնեք: Օրինակ՝ հաճախորդները երբեք չեն ցանկանա գնել թանկ ապրանքներ, չեն ցանկանա, որ ծառայություններն իրենց դանդաղ մատուցեն: Բացի այդ, որքան շատ է լինում ապրանքների բազմաբանությունը, ընտրությունը, հաճախորդներն այդքան բավարարված են լինում: Երբ դուք ունեք ավելի շատ ապրանքատեսակներ, դա նշանակում է՝ որքան լայն ընտրանի, այնքան` շատ հաճախորդներ: Սա է այն հիմնական կետերից մեկը, որ Ամազոնը մեծապես ընդգծում է»,- ասաց  Վերանիկա Ռամանովսկայան։

Անդրադառնալով արհեստական բանականությանը՝ հավելեց, որ տարբեր հաճախորդների հետ է խոսում՝ հասկանալու համար, թե ինչպես են նրանք արհեստական բանականությունը կիրառում. «Մի բան պարզ է, որ արհեստական բանականության միջոցով աշխատող տեխնոլոգիաները մեծ հեռանկար ունեն»։

Վերանիկա Ռամանովսկայան հայտնեց, որ Ամազոնն ունի Լիդերշիփի (Lidership) 40 սկզբունք, որը սկսվում է հաճախորդներից, ավարտվում արդյունքների հետ կապված սպասելիքների արդարացմամբ։

Նրա խոսքով՝ իրենք գործ ունեն մարդկանց հետ, որոնք տարբեր հմտություններ ունեն, տարբեր սոցիալական խավերից են և նրանց սովորեցնում են այդ 40 սկզբունքները։ Նա միաժամանակ ասաց, որ բիզնեսում հաջողության հասնելու համար կարևոր է այն, որ ճիշտ մարդկանց ընտրեն։

Անդրադառնալով ձախողումներին, AWS տարածքային կառավարիչը նշեց, որ Ամազոնն առաջնորդվում է հետևյալ սկզբունքով, որ ձախողումները նորմալ են։

«Երբ սկսեցինք մեր գործունեությունը, այնպես չէր, որ մեր բոլոր նախաձեռնություններն անմիջապես հաջողություն ունեցան։ Ցանկացած ձախողում սովորեցնում է։ Երբ սկսում եք բիզնես,  դուք ձախողման մեծ ռիսկ ունեք։ Ի վերջո ամեն ձախողումից մենք մի դաս քաղում ենք, և դա դնում ենք մեր հետագա գործողությունների հիմքում։ Amazon-ի ղեկավար Ջեֆ Բեզոսն աում է՝ մենք հիմա ավելի մեծ ձախողումների վրա ենք աշխատում, դրա համար պետք է լինել հանդուրժող»,-նշեց Վերանիկա Ռամանովսկայան։



Աղբյուր` Panorama.am
Share |
Տեքստում սխալ կամ վրիպակ նկատելու դեպքում, ուղարկեք խմբագրին հաղորդագրություն` նշելով տվյալ սխալը, այնուհետև սեղմելով Ctrl-Enter:

Լրահոս

16:59
2024 թ.-ին մեկնարկած թանկացումներն ավելի մեծ թափով կշարունակվեն 2025 թ.-ին
Չկարողանալավ տնտեսության մեջ իրական աճ ապահովել՝ Հայաստանի կառավարությունը որդեգրել է ծառայությունների, գների թանկացման և հարկերի բարձրացման...
Աղբյուր` Panorama.am
16:37
Սիսիան-Կապան ավտոճանապարհին ավտոցիստեռնը բախվել է բետոնե արգելապատնեշին, վնասել ջրագիծը և հայտնվել Որոտան գետում
Նոյեմբերի 22-ին, ժամը 11:10-ին Սյունիքի մարզային փրկարարական վարչության ճգնաժամային կառավարման կենտրոն ահազանգ է ստացվել, որ Շամբի ՀԷԿ-ի...
Աղբյուր` Panorama.am
16:37
Նոր կառուցվող էլիտար շենքի շինհրապարակում բետոնախառնիչը կողաշրջվել է. Կա վիրավոր
Այսօր՝ նոյեմբերի 22-ին, արտակարգ դեպք է տեղի ունեցել Երևանում: Shamshyan.com-ը հայտնում է, որ ժամը 12:40-ի սահմաններում Արշակունյաց 23/7...
Աղբյուր` Panorama.am
16:30
Հոկտեմբեր ամսվա տաք մեկնարկը և ցրտաշունչ ավարտը
Օդի միջին ամսական ջերմաստիճանը Հայաստանում կազմել է 7․1°C
Աղբյուր` Panorama.am
16:25
Հայաստանի հավաքականն Ազգերի լիգայի փլեյ-օֆֆում կխաղա Վրաստանի հետ
Նոյեմբերի 22-ին ՈւԵՖԱ-ի շտաբ-բնակարանում՝ շվեյցարական Նիոն քաղաքում, կայացել է ՈՒԵՖԱ Ազգերի լիգայի B/C լիգաների փլեյ-օֆֆի վիճակահանությունը։...
Աղբյուր` Panorama.am
16:11
Մարությանը համաձայնեց բանավիճել Տիգրան Ավինյանի հետ
«Սիրելի հայրենակիցներ, Ընդունում ենք Factor TV-ի առաջարկը՝ բանավեճ անցկացնել Տիգրան Ավինյանի հետ՝ իշխանության բերած տրանսպորտի թանկացման...
Աղբյուր` Panorama.am
15:41
Ալեն Սիմոնյանը Վիետնամից լուսանկար է հրապարակել ընդդիմադիր պատգամավորի հետ
Ալեն Սիմոնյանի գլխավորած պատվիրակությունը պաշտոնական այցով Վիետնամում է։ Ալեն Սիմոնյանն ինսթագրամի սթորի բաժնում ակտիվորեն լուսակարներ է...
Աղբյուր` Panorama.am
15:35
Հայաստանում ալկոհոլից կախվածությամբ հաշվառված է 6312 անձ. ԱՆ
Ալկոհոլը հոգեակտիվ, տոքսիկ նյութ է և կարող է կախվածություն առաջացնել։  Այն խաթարում է կենտրոնական նյարդային համակարգի աշխատանքը՝ մեծացնելով...
Աղբյուր` Panorama.am
15:24
«Արտաշատ» ԲԿ-ում կրքերը չեն հանդարտվում. կլինի վարչական հատվածի փոփոխություն
«Արտաշատ» ԲԿ-ում կրքերը չեն հանդարտվում։ Այսօր կենտրոն է շտապել առողջապահության նախարարի պաշտոնը զբաղեցնող Անահիտ ավանեսյանը։...
Աղբյուր` Panorama.am
15:17
Սանիտարահիգիենիկ նորմերի կոպիտ խախտումներ հանրային սննդի կետում
Սննդամթերքի անվտանգության տեսչական մարմնի ղեկավարի որոշմամբ կասեցվել է անհատ ձեռնարկատեր Լուսիկ Կարապետյանին պատկանող հանրային սննդի օբյեկտի...
Աղբյուր` Panorama.am
14:37
Վանաձոր-Դիլիջան ճանապարհին բեռնատար է այրվել
Լոռու մարզային փրկարարական վարչության ճգնաժամային կառավարման կենտրոն նոյեմբերի 22-ին, ժամը 11:28-ին ահազանգ է ստացվել, որ Վանաձոր-Դիլիջան...
Աղբյուր` Panorama.am
14:27
Արմենուհի Հարությունյանն ազատվել է փոխնախարարի պաշտոնից
Նիկոլ Փաշինյանի որոշմամբ, արդարադատության նախարարի տեղակալի ժամանակավոր պաշտոնակատար Արմենուհի Հարությունյանն ազատել է զբաղեցրած պաշտոնից:...
Աղբյուր` Panorama.am
14:10
Հայրենի՞ք, հա՞յ, մարդկային կյա՞նք... դուք տենց բաներ չեք լսել. Մամիջանյանը՝ ՔՊ-ին
«Սպասում եք անցած անգամվա նման կես տարի տանջեք մարդկանց Բաքվի բանտում ու ընտրություններից մի քանի շաբաթ առաջ գերիների առողջության գնով մի երկու ձայն ավել պոկեք»
Աղբյուր` Panorama.am
13:59
ԱԺ նախագահի հայտարարությունը՝ Նարեկ Զեյնալյանի հրաժարականի դիմումի մասին
ՀՀ ԱԺ նախագահը հայտարարություն է տարածել ԱԺ պատգամավոր Նարեկ Զեյնալյանի հրաժարականի դիմումի մասին։  ««Ազգային ժողովի...
Աղբյուր` Panorama.am
13:49
Ադրբեջանին և Թուրքիային անհրաժեշտ է, որ Փաշինյանի միջոցով Հայաստանը դառնա պանթյուքիզմի ֆուռերի համար «պռոխոդնոյ դվոր». Շարմազանով
«Նիկոլ Փաշինյանը Հայստանը տանում է դեպի վերջնական գահավիժման, Երրորդ հանրապետության դե ֆակտո և դե յուրե կործանում,  դեպի Հայաստանի...
Աղբյուր` Panorama.am
13:27
Գարիկ Սարգսյանը չի թույլատրում Վեդիում կազմակերպել «Կատարյալ ապուշը» ֆիլմի ցուցադրությունը. Տիգրան Նալչաջյան
Արդեն երկու անգամ Վեդու համայնքապետարանը թույլ չի տալիս քաղաքում ցուցադրել ռեժիսոր Տիգրան Նալչաջյանի «Կատարյալ ապուշը» ֆիլմը։...
Աղբյուր` Panorama.am
13:13
Կկատարվի քահանայական ձեռնադրություն
Մայր Աթոռ Սուրբ Էջմիածնի տարբեր կառույցներում սպասավորող վեց սարկավագներ կարժանանան քահանայական օծման և ձեռնադրության
Աղբյուր` Panorama.am
13:07
Ջերմաստիճանը կնվազի 6-10 աստիճանով
Երևանում նոյեմբերի 22-ի ցերեկը, 23-24-ին, 27-ի ցերեկը սպասվում է առանց տեղումների եղանակ։ Նոյեմբերի 25-26-ին, 27-ի գիշերը սպասվում են...
Աղբյուր` Panorama.am
12:53
Ալեքսիս Օհանյանը ցուցադրել է գերհազվագյուտ հայկական մետաղադրամ
Ամերիակահայ գործարար, Reddit-ի հիմնադիր Ալեքսիս Օհանյանը X սոցիալական ցանցում (նախկինում՝ Twitter) ցուցադրել է Արտաշեսյանների տոհմից Մեծ Հայքի...
Աղբյուր` Panorama.am
12:33
Թափառող շների վրա կրակած տղամարդը ներկայացել է ոստիկանություն
Նոյեմբերի 10-ին հաղորդում էր ստացվել Համայնքային ոստիկանության Արթիկի բաժնում: Կենդանապաշտպանները հայտնել էին, որ նախորդ օրը Արթիկի Լմբատ-2...
Աղբյուր` Panorama.am
12:31
Ռոնալդուն նշել է ռեկորդ, որը չի ցանկանում գերազանցել
Կրիշտիանու Ռոնալդուն մի քանի ամիս առաջ բացել է իր YouTube ալիքը։ Պորտուգալացին կայծակնային արագությամբ ձեռք է բերել բաժանորդներ. այժմ ալիքին...
Աղբյուր` Panorama.am
12:16
Գերմանիայի ԱԳ նախարար Անալենա Բարբոքը Բաքվում կայացած COP29-ի ժամանակ սուր քննադատության է ենթարկել Ադրբեջանին
Գերմանիայի ԱԳ նախարար Անալենա Բերբոքն Ադրբեջանում ընթացող ՄԱԿ-ի Կլիմայի փոփոխության համաժողովի (COP29) 29-րդ նստաշրջանում իր առաջին...
Աղբյուր` Panorama.am
11:37
Visa-ն խտրականություն է դնում ԶԼՄ-ների միջև՝ սահմանափակելով աշխատանքը
«Պարզում ենք, թե ինչ սկզբունքով են ընտրվել ԶԼՄ–ները, որոնց հասանելի կլինեն ֆորումի բանախոսները»։
Աղբյուր` Panorama.am
11:28
Ցավն էլ պետք է չափ ունենա. Ավտովթարի հետևանքով մահացել է պատերազմում զոհված Արտյոմ Խաչատրյանի եղբայրը
Ողբերգական ավտովթարի հետևանքով զոհվել է Արթուր Խաչատրյանը։ Նա 44-օրյա պատերազմում զոհված Արտյոմ Խաչատրյանի եղբայրն է։ Մինչ այդ ընտանիքը 17...
Աղբյուր` Panorama.am
11:27
Պեսկով. Ռուսաստանի խնդիրը ոչ թե միգրանտներն են, այլ անօրինական ներգաղթյալները
Ռուսաստանի համար խնդիրը ոչ բոլոր միգրանտներն են, որոնք երկիր են ժամանել, այլ միայն նրանք, ովքեր անօրինական կերպով գտնվում են Ռուսաստանի...
Աղբյուր` Panorama.am
10:55
Ռուսական պարարտանյութերի մասնաբաժինը եվրոպական շուկայում հասել է ռեկորդային մակարդակի
Ռուսաստանի մասնաբաժինը եվրոպական պարարտանյութերի ներմուծման մեջ սեպտեմբերին օգոստոսի համեմատ աճել է 2,9 %ային կետով և հասել 32,1 %-ի։ Սա...
Աղբյուր` Panorama.am
10:52
Մանկահասակ որդիներին 30 տարի առաջ սպանած Սմիթը կրկին հայտնվել է մամուլի ուշադրության կենտրոնում
53-ամյա Սուսան Սմիթը 30 տարի ազատազրկումից հետո  կրկին հայտնվել է միջազգային մամուլի ուշադրության կենտրոնում գլխագրերում։ Նրան դատարանը...
Աղբյուր` Panorama.am

Տեսանյութեր

Խայտառակություն Թումանյան փողոցում. Չախոյան
16:15 21/11/2024

Խայտառակություն Թումանյան փողոցում. Չախոյան

Հետևեք մեզ և ծանոթացեք թարմ լուրերին!

Ամենից շատ կարդացված նյութեր

{"core.blocks.header.spell_message1":"\u0546\u0577\u057e\u0561\u056e \u057d\u056d\u0561\u056c\u0568` ","core.blocks.header.spell_message2":"\u0548\u0582\u0572\u0561\u0580\u056f\u0565\u055e\u056c \u0570\u0561\u0572\u0578\u0580\u0564\u0561\u0563\u0580\u0578\u0582\u0569\u0575\u0578\u0582\u0576 \u057d\u056d\u0561\u056c\u056b \u0574\u0561\u057d\u056b\u0576:"}