Տնտեսություն 13:00 30/10/2019 Հայաստան

Ցանկացած ձախողում սովորեցնում է. Amazon Web services-ի ներկայացուցիչ

Ամերիաբանկի և Amazon Web services (AWS) համագործակցության շրջանակում Երևանում այսօր մեկնարկեց ScaleUP ինովացիոն ֆորումը, որին մասնակցում էին միջազգային հեղինակավոր ընկերությունների՝ AWS, VISA, Middleware, Mambu, Softprom փորձագետներ։

AWS տարածքային կառավարիչ Վերանիկա Ռամանովսկայան  ներկայացնելով «Նորարարությունն Ամազոնում» զեկույցը՝ նշեց, որ այսօր ապրում ենք տեխնոլոգիական նորարարությունների դարաշրջանում։ Տեխնոլոգիաներն, ըստ նրա, մեր կյանքում գրեթե ամենուր են։

Նրա խոսքով՝ իրենք ամեն ինչ անում են հաճախորդների համար, և միշտ հաշվի են առնում նրանց կարծիքը։

«Որքան էլ բիզնեսը նորմալ է ընթանում, հաճախորդները միշտ ավելին են ուզում։ Ուստի, մենք ամեն ինչ անում ենք նրանց համար, հաճախորդները մեզ համար շատ կարևոր են»,- ասաց AWS տարածքային կառավարիչը։

Վերանիկա Ռամանովսկայան նշեց, որ այն ընկերությունները, որոնք զբաղվում են ինովացիայով, պետք է հետազոտություններ կատարեն շուկայում՝ հասկանալու համար իրենց հաճախորդների կարիքները։

Բիզնեսում, ըստ նրա, կարևոր է նաև արագությունը. «Մենք մեր լիդերներին սովորեցնում ենք, որ իրենց որոշումները կայացնեն 70 տոկոս ինֆորմացիայի հիման վրա»։

Վերանիկա Ռամանովսկայան ասաց, որ արհեստական բանականության միջոցով իրենք ունեն օգնության մեծ համակարգ, որը դրված է հենց Amazon-ում:

«Իհարկե, դա մյուսներին տեսանելի չէ, սակայն դրա միջոցով մենք կարողանում ենք հասկանալ, թե ինչ կարիքներ ու պահանջներ կան շուկայում: Արհեստական բանականության միջոցով է, որ մենք կարողանում ենք այդ հետազոտությունն իրականացնել: Սա մեզ օգնում է, որ Amazon-ը միշտ առաջատար դեր խաղա աշխարհում»,- ընդգծեց նա։

AWS տարածքային կառավարիչը նշեց, որ Ամազոնի առաքելությունն է դառնալ ամենահաճախորդակենտրոն ծառայություններ մատուցողը. «Մենք սկսում ենք հենց դրանից, դա մեր առաջնային կետն է` հասկանալ այն անհանգստությունները, այն մտահոգությունները, որ հաճախորդն ունի: Շատ կետեր կան, որոնց վրա մենք կարող ենք կենտրոնանալ, շատերը կենտրոնանում են տեխնոլոգիաների վրա, շատերը` մրցակցության: Մենք՝ Ամազոնում մեծապես կենտրոնացած ենք հենց հաճախորդների վրա: Երբ սկսում եք հաճախորդներից, ձեր առաջ կբացվեն մի շարք հորիզոններ»։

Նրա խոսքով՝ ցանկացած ընկերություն պետք է ունենա նորարարությունների մշակույթ: Առաջինն, ըստ նրա, հենց հաճախորդակենտրոն լինելն է, այսինքն՝հաջողության հասնելու համար  հեռուն գնացող տեսլական պետք է ունենալ, պետք է համառ լինել:

«Շատ կարևոր մանրուքներին պետք է ուշադրություն դարձնել: Ինովացիոն մշակույթը պետք է ներդրված լինի թիմի յուրաքանչյուր անդամի մտածելակերպի մեջ, պետք է նաև հանդուրժողականություն ունենալ: Փորձարկումներ անելը և ձախողելը նորմալ է, պետք չէ դրանից կաշկանդվել: Նաև պետք է ունենալ պատրաստակամություն, որ ինչ-որ գործընթաց պետք է անել երկարաժամկետ»,- ընդգծեց Վերանիկա Ռամանովսկայան։

Անդրադառնալով նորամուծություններին՝ նշեց, որ երբ ներմուծում են ինչ որ մի արտադրանք, պետք է համբերատար սպասել դրա հաջողությանը, քանի որ դա հասկանալու համար հաճախորդին երկար ժամանակ է պետք: Ուստի, ցանկացած գործում կարևոր է համբերատարությունը։

Նրա խոսքով՝ իրենք մշտապես համեմատություն են անում՝ ինչ ունեին 10 տարի առաջ և ինչ փոփոխություններ են եղել 10 տարի հետո։

«Հավատացեք, որ շատ բաներ չեն փոխվելու 10 տարի հետո: Եվ երբ գտնում եք այն բաները, որոնք անգամ 10 տարի հետո չեն փոխվել, պետք է դրանք հիմնաքար դարձնեք: Օրինակ՝ հաճախորդները երբեք չեն ցանկանա գնել թանկ ապրանքներ, չեն ցանկանա, որ ծառայություններն իրենց դանդաղ մատուցեն: Բացի այդ, որքան շատ է լինում ապրանքների բազմաբանությունը, ընտրությունը, հաճախորդներն այդքան բավարարված են լինում: Երբ դուք ունեք ավելի շատ ապրանքատեսակներ, դա նշանակում է՝ որքան լայն ընտրանի, այնքան` շատ հաճախորդներ: Սա է այն հիմնական կետերից մեկը, որ Ամազոնը մեծապես ընդգծում է»,- ասաց  Վերանիկա Ռամանովսկայան։

Անդրադառնալով արհեստական բանականությանը՝ հավելեց, որ տարբեր հաճախորդների հետ է խոսում՝ հասկանալու համար, թե ինչպես են նրանք արհեստական բանականությունը կիրառում. «Մի բան պարզ է, որ արհեստական բանականության միջոցով աշխատող տեխնոլոգիաները մեծ հեռանկար ունեն»։

Վերանիկա Ռամանովսկայան հայտնեց, որ Ամազոնն ունի Լիդերշիփի (Lidership) 40 սկզբունք, որը սկսվում է հաճախորդներից, ավարտվում արդյունքների հետ կապված սպասելիքների արդարացմամբ։

Նրա խոսքով՝ իրենք գործ ունեն մարդկանց հետ, որոնք տարբեր հմտություններ ունեն, տարբեր սոցիալական խավերից են և նրանց սովորեցնում են այդ 40 սկզբունքները։ Նա միաժամանակ ասաց, որ բիզնեսում հաջողության հասնելու համար կարևոր է այն, որ ճիշտ մարդկանց ընտրեն։

Անդրադառնալով ձախողումներին, AWS տարածքային կառավարիչը նշեց, որ Ամազոնն առաջնորդվում է հետևյալ սկզբունքով, որ ձախողումները նորմալ են։

«Երբ սկսեցինք մեր գործունեությունը, այնպես չէր, որ մեր բոլոր նախաձեռնություններն անմիջապես հաջողություն ունեցան։ Ցանկացած ձախողում սովորեցնում է։ Երբ սկսում եք բիզնես,  դուք ձախողման մեծ ռիսկ ունեք։ Ի վերջո ամեն ձախողումից մենք մի դաս քաղում ենք, և դա դնում ենք մեր հետագա գործողությունների հիմքում։ Amazon-ի ղեկավար Ջեֆ Բեզոսն աում է՝ մենք հիմա ավելի մեծ ձախողումների վրա ենք աշխատում, դրա համար պետք է լինել հանդուրժող»,-նշեց Վերանիկա Ռամանովսկայան։



Աղբյուր` Panorama.am
Share |
Տեքստում սխալ կամ վրիպակ նկատելու դեպքում, ուղարկեք խմբագրին հաղորդագրություն` նշելով տվյալ սխալը, այնուհետև սեղմելով Ctrl-Enter:

Լրահոս

12:05
ԵՄ պատվիրակությունը Երևանում է՝ մշակելու վիզաների ազատականացման բանակցությունների ծրագիրը. ԱԳ փոխնախարար
«Արդեն իսկ սկսել ենք բանակցություններն արտոնագրերի ազատականացման շուրջ, այս օրերին՝ 5-6-ը, Երևանում է Եվրամիության պատվիրակությունը,...
Աղբյուր` Panorama.am
11:45
Հիմնականն այն է, որ բացառում է երրորդ կողմի վերահսկողությունը. Պարույր Հովհաննիսյանը՝ հաղորդակցության ուղիների վերաբերյալ
«Մեզ հասած տեղեկություններով ընդունելության ընթացքում վիրավորանքներ և սպառնալիքներ են հնչել, որի մասին Բելգիական կողմին հայտնել ենք...
Աղբյուր` Panorama.am
11:45
Կոչ եմ անում կառավարությանը փոխել իր դիրքորոշումը և ունենալ հատուկ օր՝ հարգելու Հայաստանի համար զոhվածների հիշատակը. Նազարյան
Հայաստանի կառավարությունը բացասական եզրակացություն է տվել ԱԺ «Հայաստան» խմբակցության պատգամավոր Գեղամ Նազարյանի օրենսդրական...
Աղբյուր` Panorama.am
11:28
Սրբուհի Գալյանը նշանակվել է արդարադատության նախարար
ՀՀ նախագահ Վահագն Խաչատուրյանի հրամանագրով՝ Սրբուհի Գալյանը նշանակվել է արդարադատության նախարար։ «Հիմք ընդունելով վարչապետի...
Աղբյուր` Panorama.am
11:20
Թուրքիան Եվրոպայի հետ միասին մեջմե՞ջ է անում հետխորհրդային տարածքը. Պյոտոր Ակոպով
«Էրդողանը Մոսկվայի համար մտահոգության ևս մեկ առիթ է ստեղծում» վերնագրով վերլուծական հոդվածում «ՌԻԱ նովոստի»-ի քաղաքական...
Աղբյուր` Panorama.am
11:06
Ինչո՞ւ է կարևոր արցախցիների մասին Գերմանիայի դատարանի որոշումը. Տարոն Սիմոնյան
«Գերմանիայի դատարանի որոշումը, որն արդեն ուժի մեջ է մտել, ապացուցում է, որ արցախցիներն իրականում հնարավորություն չունեն մուտք գործել...
Աղբյուր` Panorama.am
10:26
Տիկնիզյան. Գնահատում եմ, թե ինչպես են ինձ վերաբերվում «Լոկոմոտիվում»
«Լոկոմոտիվի» կիսապաշտպան Նաիր Տիկնիզյանը նշել է, որ ցանկանում է երկարաձգել պայմանագիրն ակումբի հետ։ «Ես մեծ ցանկություն...
Աղբյուր` Panorama.am
10:15
Վրացական տուրիստական ընկերությունը ջնջել է Լոռու մասին գրառումը, Զուրաբաշվիլու էջում դատարկ լինկն է
Վրացական տուրիստական ընկերությունը՝ Adjara Voyage-ը, որ իր էջում Հայաստանի Լոռու մարզը ներկայացրել էր Վրաստանի պատմական տարածք,  այդ...
Աղբյուր` Panorama.am
09:51
Ապագա ընտրություններում հաղթող ուժերը
«Առաջիկա խորհրդարանական ընտրությունները (հերթական թե արտահերթ) աչքի են ընկնելու անսպասելի, անհավանական դաշինքներով ու միավորումներով։ Դա...
Աղբյուր` Panorama.am
09:46
Բելգիայում Ադրբեջանի դեսպանը սպառնացել է սպանել ԵՄ-ում ՀՀ դեսպան Տիգրան Բալայանին
Հայաստանի դեսպանությունը պաշտոնական բողոք է հայտնել Բրյուսելում այլ դիվանագիտական ներկայացուցչություններին, քանի որ Բելգիայում Ադրբեջանի դեսպան...
Աղբյուր` Panorama.am
09:32
«Հրապարակ». Ավինյանը Երևանի չլուծված խնդիրների համար մեղադրում է գործադիրին
«Հրապարակ» թերթը գրում է. «Երևանի քաղաքապետ Տիգրան Ավինյանը երեկ խորհրդարանում 2025 թվականի բյուջեի քննարկման ժամանակ...
Աղբյուր` Panorama.am
09:31
«Ժողովուրդ». Հովիկ Աղազարյանի որդին իր «գործունեության» ընթացքում եղել է նաև ՊԵԿ մաքսային հատվածի պաշտոնատար անձ
«Ժողովուրդ» թերթը գրում է. «ՔՊ-ական պատգամավոր Հովիկ Աղազարյանի որդու կազմակերպած՝ մեքենաների ներմուծում/արտահանում...
Աղբյուր` Panorama.am
09:30
«Հրապարակ». Շունչները պահած սպասում են Բագրատ սրբազանի վերադարձին
«Հրապարակ» թերթը գրում է. «Քաղաքական շրջանակներում, շունչները պահած, սպասում են Սրբազան պայքարի առաջնորդ Բագրատ սրբազանի...
Աղբյուր` Panorama.am
09:28
«Փաստ». Ընդդիմադիր պատգամավորները չեն միջամտել Ալեն Սիմոնյանի և լրագրողի միջև միջադեպին
«Փաստ» թերթը գրում է. «Լրատվամիջոցներն անդրադարձել են, որ օրերս խորհրդարանում միջադեպ է եղել ԱԺ նախագահ Ալեն Սիմոնյանի և...
Աղբյուր` Panorama.am
09:24
«Փաստ». Ինչու է վերջին շրջանում Անդրանիկ Քոչարյանը դարձել չափազանց զգուշավոր
«Փաստ» թերթը գրում է. «Առիթ ունեցել ենք տեղեկացնելու, որ քպական Անդրանիկ Քոչարյանից ու իր «խմբակից» շատ մեծ...
Աղբյուր` Panorama.am
09:23
«Ժողովուրդ». «Իմ քայլը» հիմնադրամի ընթրիքի նվիրատվությունը արտոնությունների կամ ներողամտության ակնկալիք
«Ժողովուրդ» թերթը գրում է. «ՀՀ վարչապետ Նիկոլ Փաշինյանի տիկնոջ՝ Աննա Հակոբյանի «Իմ քայլը» հիմնադրամի առաջին...
Աղբյուր` Panorama.am
09:21
«Հրապարակ». ՔԿՀ-ներում ռեյդ են արել և հավաքել կալանավորների բջջային հեռախոսները
«Հրապարակ» թերթը գրում է. «Քրեակատարողական հիմնարկներում հոկտեմբերին ռեյդ են արել և հավաքել կալանավորների բջջային...
Աղբյուր` Panorama.am
09:21
Տրամաբանորեն առաջնային կարգով պետք է դրվեր օկուպացված տարածքների ուղղություններով սահմանազատման հարցը. Աբրահամյան
ԱԺ «Պատիվ ունեմ» խմբակցության քարտուղար Տիգրան Աբրահամյանը գրում է. «Հայաստանի ու Ադրբեջանի փոխվարչապետերի` մի քանի օր...
Աղբյուր` Panorama.am
09:19
«Ժողովուրդ». «Ախորժակը ուտելիս է բացվում»-ը ոչ թե սոսկ դարձվածք է, այլ հեղափոխական իրականություն
«Ժողովուրդ» թերթը գրում է. «Ստորև ներկայացվող փաստերը իրավապահների և նրանց քաղաքական ղեկավար, այսօր արդեն հատուկենտ...
Աղբյուր` Panorama.am
09:16
«Հրապարակ». Ալեն Սիմոնյանը ՔՊ-ական կանանց հետ մերձեցման երեկո է անցկացրել
«Հրապարակ» թերթը գրում է. «Ալեն Սիմոնյանն անցած շաբաթ ՔՊ-ական կանանց հետ մերձեցման երեկո է անցկացրել՝ Ձորափի ռեստորաններից...
Աղբյուր` Panorama.am
09:14
Նոյեմբերի 5-ի հոսանքազրկումների մասին
«Հայաստանի էլեկտրական ցանցեր» փակ բաժնետիրական ընկերությունը տեղեկացնում է, որ նոյեմբերի 5-ին պլանային նորոգման աշխատանքներ...
Աղբյուր` Panorama.am
09:10
Նոյեմբերի 5-ին փոխանակման կետերում դոլարի, և եվրոյի փոխարժեքները աճել են, ռուբլունը՝ նվազել
ՀՀ բանկերում այսօր՝ նոյեմբերի 5-ին ժամը 09:00-ի դրությամբ, ԱՄՆ դոլարի առքի միջին փոխարժեքը կազմում 384.72 դրամ՝ նախորդ օրվա վերջի համեմատ աճելով...
Աղբյուր` Panorama.am
09:04
Սուրեն Սարգսյան. Ուզենք, թե չուզենք՝ ԱՄՆ ընտրություններն ազդելու են նաև մեր տարածաշրջանի վրա
Այսօր ամերիկացիներն ընտրելու են իրենց 47-րդ նախագահին: Քաղաքագետ Սուրեն Սարգսյանի խոսքով, այս ընտրությունն իր ազդեցությունն է ունենալու...
Աղբյուր` Panorama.am
09:02
«Փաստ». Անգերազանցելի ցինիզմը
«Փաստ» թերթը գրում է. «Սխալ է կարծել, թե СОР 29 գագաթաժողովին մասնակցել պատրաստվող հատկապես արևմտյան գերտերություններն ու...
Աղբյուր` Panorama.am
09:01
«Ժողովուրդ». ՔՊ վարչությունում ավելի նեղ ֆորմատով կրկին կքննարկեն Անդրանիկ Քոչարյանի և Հովիկ Աղազարյանի վարքը
«Ժողովուրդ» թերթը գրում է. «Իշխող կուսակցության ներսում իրավիճակը գնալով թեժանում է. ներպալատական գզվռտոցները նոր փուլ են...
Աղբյուր` Panorama.am
09:00
«Հրապարակ». Անդրանիկ Քոչարյանի խարազանման երեկոյի ժամանակ հասցեական ելույթ են ունեցել պատգամավոր երկու տիկնայք
«Հրապարակ» թերթը գրում է. «ՔՊ ուրբաթ օրվա «ինքնախարազանման նիստում», որն իրականում Անդրանիկ Քոչարյանի...
Աղբյուր` Panorama.am
08:05
Սամբոյի աշխարհի առաջնությանը կմասնակցեն նաև Արցախի մարզիկները
Նոյեմբերի 8-10-ը Ղասախստանի մայրաքաղաք Աստանայում կանցկացվի Սամբոյի մեծահասակների աշխարհի առաջնությունը։  Հայաստանի սամբոյի հավաքականը...
Աղբյուր` Panorama.am
23:38
Գարեգին Երկրորդը պատվո բարձր շքանշանների արժանացրեց բարերարներ Տեր և Տիկին Աշոտ և Լորա Թունյաններին
Մայր Աթոռից հայտնում են, որ տեղի է ունեցել  շքանշանի հանձնման արարողություն։ «Նոյեմբերի 4-ին, Մայր Աթոռ Սուրբ Էջմիածնում...
Աղբյուր` Panorama.am
23:27
Գերմանիայում դատարանը նախադեպային որոշում է ընդունել Արցախի քաղաքացիների վերաբերյալ. Տարոն Սիմոնյան
ԱԺ նախկին պատգամավոր Տարոն Սիմոնյանը գրում է. «Շատ կարևոր որոշում Գերմանիայի Քասել քաղաքի վարչական դատարանը ընդունել է նախադեպային...
Աղբյուր` Panorama.am

Տեսանյութեր

«Գոյ» թատրոնի դերասանները դիմեցին ոստիկանություն
14:26 04/11/2024

«Գոյ» թատրոնի դերասանները դիմեցին ոստիկանություն

Հետևեք մեզ և ծանոթացեք թարմ լուրերին!

Ամենից շատ կարդացված նյութեր

{"core.blocks.header.spell_message1":"\u0546\u0577\u057e\u0561\u056e \u057d\u056d\u0561\u056c\u0568` ","core.blocks.header.spell_message2":"\u0548\u0582\u0572\u0561\u0580\u056f\u0565\u055e\u056c \u0570\u0561\u0572\u0578\u0580\u0564\u0561\u0563\u0580\u0578\u0582\u0569\u0575\u0578\u0582\u0576 \u057d\u056d\u0561\u056c\u056b \u0574\u0561\u057d\u056b\u0576:"}