"АрменТел" изменило коды, проигнорировав собственных абонентов
Ереван, 19 июля. Panorama.am. ЗАО “АрменТел” снова проявило безразличное отношение к своим абонентам сотовой связи системы предоплаты. Компания изменила код перезаполнения счета для абонентов пре-пейд, не потрудившись заранее известить об этом своих абонентов.
В обороте продолжают находиться карточки для заполнения лицевого счета, на которых указан не действующий с сегодняшнего дня короткий номер 2332.
Пожалев потратить дополнительные средства для рекламных роликов, посредством которых можно было бы своевременно уведомить своих абонентов, “АрменТел” опомнился только во второй половине сегодняшнего дня. К тому времени, многочисленные абоненты уже успели испытать на себе “эффект” нововведений компании.
В конце концов, в пресс-службе компании сообщили, что с сегодняшнего дня справочный номер 2332 не действует. Для проверки наличия суммы на счету необходимо набрать *102 # и нажать кнопку вызова, для перезаполнения счета - *101* 12-значный код карты # и нажать кнопку вызова. Для перезаполнения счета со стороны третьего лица надо набрать *101* 12-значный код карты * 9-значный телефонный номер абонента # и нажать кнопку вызова.
Кроме того, для перезаполнения счета или его проверки абоненты “АрменТел» системы пре-пейд могут позвонить соответственно по коротким номерам 0696 или 0697, для перезаполнения счета третьей стороной - 080000696.