Ваш надежный источник

Еще несколько лет назад трудно было представить, что в Армении при помощи компьютеров и Интернета можно будет создать прибыльный бизнес. Между тем, во многих зарубежных странах многочисленные сайты, благодаря электронной торговле, достигли довольно больших объемов продаж, в результате чего их товарооборот и доходы в несколько раз превышают даже сделки крупных коммерческих организаций.

В Армении сегодня также пытаются внедрить культуру электронной торговли. С каждым днем компьютеры получают в стране все большее распространение, а число пользователей Интернета увеличивается по сравнению с прошлым.

Согласно данным международной организации «InternetWorldStats», Армения по соотношению численности населения и доступности глобальной сети занимает первую горизонтальную среди стран СНГ. Отметим, что по состоянию на 1 января нынешнего года число пользователей широкополосного Интернета в Армении достигло 385 тысяч.

Эти цифры говорят о том, что понятие электронной коммерции может с легкостью проникнуть в наш быт. И неслучайно, что в последние годы увеличиваются армянские сайты, а также число тех, кто предлагает осуществлять покупки в электронном варианте.

Торговля в режиме он-лайн довольно удобна, хотя в этом случае, товар и нельзя увидеть. Во всех случаях, в нашей стране, кажется, уже начинает формироваться эта культура. Однако следует отметить, что многие не так уж доверяют он-лайн торговле. Попытаемся разобраться в причинах этого и понять преимущества электронной торговли.

Директор сайта SAS.am Арман Атоян в беседе с корреспондентом Panorama.am отметил, что вначале многие думали, что электронная торговля в Армении не имеет перспектив, однако опыт показывает, что, как и в развитых странах, в Армении этот вид торговли довольно перспективен. То есть, неправильно мнение о том, что электронная коммерция в Армении не работает, поскольку она развивается сегодня быстрыми темпами.

По его словам, электронная торговля обладает преимуществами в том смысле, что главный акцент ставится на легкости и простоте. То есть, люди, у которых нет опыта в сфере электронной торговли, могут, войдя впервые на сайт, ознакомиться с ассортиментом данного магазина и с легкостью заказать товары в режиме он-лайн.
«В Армении это новая идея, однако, уверен, что она имеет перспективы», - сказал А.Атоян.
Исполнительный директор по вопросам рекламы компании «Брабион Флора Сервис» Цовинар Саркисян также считает, что, несмотря на то, что электронная торговля является в армянской реальности новым явлением, однако тенденции развития этого вида торговли в стране налицо.

Обратимся к проблемам правовой организации электронных магазинов и препятствиям в этой сфере.
С целью развития электронной торговли в Армении Союз предприятий информационных технологий (UITE) взял на себя обязательство по решению проблем правового регулирования поля. С октября 2011 года UITE при содействии армянского представительства «Каунтерпарт Интернейшнл» осуществляет в сфере электронной торговли программу реформ государственной политики и правового поля.

Арман Атоян, обратившись к препятствиям в сфере, отметил, что в числе механизмов, препятствующих развитию электронной торговли, можно выделить в первую очередь недостаточный уровень электронной грамотности.
«Люди бояться и не хотят делать активные покупки по своим пластиковым картам. Сегодня довольно большое число людей имеют пластиковые карты, однако они не информированы о возможностях их применения. Получая зарплату посредством перечисления, они сразу снимают сумму с банкомата, выполняют коммунальные платежи, а также расплачиваются в конкретных магазинах пластиковыми картами за товар. Мы пытаемся научить людей, что в действительности не следует бояться. Пытаемся показать, насколько легка и проста торговля в режиме он-лайн, предоставляем людям информацию о том, как можно пользоваться услугами электронных магазинов», - отметил А.Атоян.

В числе проблем, препятствующих электронной торговле в Армении, также упущения в платежно-расчетной системе. По словам А.Атояна, Армения не присоединилась к крупнейшей платежной системе PayPal, которой доверяют люди.

Одна из основных проблем связана также с невозможностью использования международных карт Visa, поскольку армянские банки не имеют лицензии компании Visa (Visa International e-commerce license). Однако, как отметил А.Атоян, Компания ArCa обещала, что в течение этого года данный вопрос получит решение. Таким образом, местные банки смогут обсуживать через иностранные карты Visa. «То есть, если ArCa предпримет серьезные шаги, надеюсь, что люди будут больше пользоваться этой услугой», - сказал А.Атоян.

Что касается правовых вопросов, то А.Атоян заявил, что в этой сфере проблем нет и препятствия чисто технические.
Цовинар Саркисян также отметила, что препятствующие развитию сферы факторы – технические. В их числе она выделила проблемы, связанные с платежно-расчетной системой. «Пластиковые карты MasterCard у нас обслуживаются, а карты Visa являются серьезным препятствием, они здесь не обслуживаются. Возможно, это связано с крупными суммами и банки не могут приобрести лицензии. Однако знаю, что в этом направлении ведутся работы и думаю, что в ближайшем будущем вопрос решится», - сказала она.

Отметим, что согласно официальным данным, в третьем квартале 2011 года объем электронной торговли в Армении достиг 800 млн. драмов. Объем электронной торговли во втором квартале 2020 года составил 500 млн. драмов, а в 2009 году – 400 млн. драмов. При этом мировой оборот в электронной торговле оценивается на 650 млрд. долларов, из которых 180 млрд. долларов приходится на США.