Ваш надежный источник

В ЗАО «АрменТел» (торговая марка Beeline) не согласны с решением Государственной комиссии по защите экономической конкуренции Армении о наложении значительного штрафа. Как заявила в интервью Panorama.am начальник пресс-службы компании Ануш Беглоян, «данное решение ГКЗЭК вынесла на основании жалобы одного абонента, что не является объективным и беспристрастным подходом».

Напомним, Государственная комиссия по защите экономической конкуренции (ГКЗЭК) Армении, как ранее и заявляла, сегодня обнародовала решение о привлечении к ответственности ЗАО «АрменТел» (торговая марка Beeline). На заседании ГКЗЭК РА было отмечено, что ранее на основании жалоб против данной компании было начато административное производство.

В частности, компания «Алиас» подала жалобу в ГКЗЭК, сообщив, что ее сотрудники пользовались тарифным пакетом «Эксклюзив бизнес» компании «АрменТел». Согласно информации, размещенной на официальном сайте «АрменТел», стоимость 1 Мб интернета по данному тарифному пакету составляет 49 драмов. Все это указано также в информационных буклетах компании. Но через некоторое время абоненты выяснили, что за 1 Мб нужно платить не 49, а 90 драмов. Как разъяснили официальные представители «АрменТел», потребители заплатили по более высокому тарифу, поскольку в их отношении был применен тарифный пакет «Интернет для всех», где тариф составляет 90 драмов, а тариф пакета «Эксклюзив бизнес» не был применен, поскольку для этого абоненты должны использовать определенные настройки.

Однако проверки ГКЗЭК показали, что компания «АрменТел» ввела клиентов в заблуждение, так как не проинформировала о разнице двух указанных тарифных пакетов, в результате чего те заплатили по более высокой цене. Как отметил председатель ГКЗЭК Артак Шабоян, действия компании представляют собой проявление недобросовестной конкуренции и в результате Комиссия приняла решение оштрафовать компанию в размере 30 млн. драмов. Более того, А. Шабоян озвучил призыв потребителям проверить свои счета и в случае необходимости в судебном порядке потребовать возмещения ущерба.

По словам руководителя службы по связям с общественностью ЗАО «АрменТел» Ануш Беглоян, Комиссия должна была провести исследование с целью выяснить, насколько та или иная жалоба влияет на здоровую конкуренцию. «Основная функция комиссии – способствовать становлению здоровой конкуренции в стране и защите интересов абонентов с точки зрения здоровой конкуренции», – заявила она.

Ануш Беглоян подчеркнула: в основном абонент обосновывает жалобу тем, что несмотря на то, что пользуется более эффективным тарифным планом, тем не менее, считает, что потерял 5 тыс. драмов, так как на одном из 6 телефонов не была произведена настройка.

«30 млн. драмов не столь большая сумма для нас, так как «АрменТел» выплачивает в госбюджет гораздо большую сумму. Однако нас беспокоит то, что принятые популистским образом решения вводят в заблуждение потребителей. Основываясь на одной жалобе, Комиссия принимает решение, создавая тем самым препятствия в экономической атмосфере», – подчеркнула она.

Вместе с тем, по ее словам, юридическая служба компании внимательно следит за другими решениями, принятыми Комиссией. Ануш Беглоян заявила, что, на их взгляд, ГКЗЭК и в других случаях не осуществляет деятельность должным образом и возбуждает производства, опираясь на единичные случаи подачи жалоб.

На сегодняшнем заседания ГКЗЭК, сообщила А. Беглоян, представители компании не присутствовали, так как не получали соответствующего уведомления.

Представитель компании добавила, что они узнали о том, что ГКЗЭК сегодня примет решение против компании «АрменТел» на основе полученной жалобы лишь из публикаций прессы.

Ануш Беглоян в очередной раз подчеркнула, что компания не согласна с решением Комиссии, следовательно, они предпримут соответствующие меры.

«По всей вероятности, компания обжалует это решение в суде», – резюмировала она.