Ваш надежный источник

Банк ВТБ (Армения) продолжает развивать дистанционные каналы обслуживания клиентов и констатирует рост ряда показателей в сфере дистанционного обслуживания.

Согласно релизу, одним из востребованных и популярных каналов дистанционного обслуживания клиентов в Банке является система Интернет-банкинг, с помощью которой можно круглосуточно и с любой точки мира осуществлять онлайн операции по карточным, банковским счетам, оформлять/пополнять депозиты, погашать кредиты, осуществлять денежные переводы, коммунальные платежи, переводы в бюджет и др.

Количество пользователей системы Интернет-банкинга Банка ВТБ (Армения) за последний год почти удвоилось и на 60% увеличился объем операций через систему.
Помимо Интернет-банкинга Банк развивает также услугу СМС-банкинг, с помощью которой у клиентов есть возможность уточнять информацию об остатках своих карточных, банковских счетов, транзакциях по счетам посредством СМС-сообщений, поступающих после каждого прихода/расхода по счетам, а также узнавать валютный курс, даты погашений кредитов и т.д. Количество пользователей СМС-банкинга по состоянию 01.07.2015г. составляет 163.161, что в 2 раза больше показателя того же периода прошлого года.

Еще одним каналом дистанционного обслуживания является банкоматная сеть Банка, который в прошлом году расширил функциональные возможности банкоматов и запустил прием коммунальных платежей через банкоматы. В результате, все держатели карт Банка имеют возможность круглосуточно совершать коммунальные платежи посредством всех банкоматов Банка вне зависимости от операционных часов Банка.

С целью обеспечения более комфортных условий пользования банковскими услугами Банк сотрудничает с компанией ТелСел, через 1200 платежных терминалов которой клиенты могут пополнять карточные/банковские счета/депозиты и погашать кредиты. За последний год объемы транзакций через указанный канал утроились.

Банк еще больше упростил процесс получения быстрых денежных переводов, учитывая большой спрос на банковском рынке РА в этой области. Клиенты Банка ВТБ (Армения) могут получить быстрые денежные переводы посредством одного звонка в Call Center. Для этого достаточно позвонить на номер 8787, сообщить код перевода и сумма будет зачислена на карту клиента ВТБ-Трансфер. Кроме удобства пользование картой дает возможность воспользоваться льготным курсом конвертации суммы перевода и в дальнейшем – получить кредит по облегченной процедуре на основе истории денежных переводов.

В Банке действуют также следующие дистанционные продукты и услуги:
• Телефон банкинг – возможность управления счетами посредством звонка в Call Center банка.
• Переводы с карты на карту через банкоматы - возможность осуществить переводы на карты VISA Банка ВТБ (Армения) и локальных банков посредством ввода в банкомат номера карты получателя. Переводы доступны в режиме 24/7.