В Beeline внедряется система онлайн-очередей
Beeline объявляет о старте пилотного проекта внедрения онлайн-очередей в офисах компании.
Согласно релизу, с помощью мобильного приложения Earlyone абоненты компании могут на телефоне заранее выбрать удобное время обслуживания, зарегистрироваться, а затем, без очереди, получить весь спектр услуг обслуживания в офисах Beeline.
Пилотный проект запущен в ереванских офисах Beeline на улице Комитаса 26 и улице Абовяна 21, а также в Гюмри, в офисе компании по адресу ул. Горького 65.
«Быть абонентом Beeline – просто и удобно, и мы стремимся, чтобы нашим абонентам было удобно во всем, вплоть до планирования своего времени. Мобильное приложение Earlyone поможет это сделать, так как позволяет заранее выбрать удобное клиенту время посещения офиса, помогает избежать очередей и еще раз почувствовать заботу Beeline о своих клиентах», – отметил генеральный директор Beeline в Армении Андрей Пятахин.
Чтобы зарегистрироваться в системе онлайн-очереди, абоненту нужно скачать приложение Earlyone, нажать на иконку Beeline в меню приложения, а затем выбрать ближайший офис компании, удобное время и дату.
После регистрации клиенту будет предоставлен электронный чек с номером, который он должен ввести на терминале электронной очереди в офисе и нажать на кнопку «Зарегистрированным онлайн». После ввода номера электронного чека терминал выдаст абоненту приоритетный чек электронной очереди.
Получить дополнительную информацию о системе онлайн-очередей в офисах Beeline можно в чате на официальной странице Beeline Armenia в Facebook и по бесплатному номеру 0611. Отметим, что приложение Earlyone является разработкой компании Limetech.
Отмечается также, что команда разработчиков приложения Earlyone заняла второе место на организованном «ВымпелКом»-ом международном конкурсе Eurasia Mobile Challenge в Ереване и будет представлять Армению на GSMA Mobile World Congress в Барселоне.