В Армении внедряется институт медицинского омбудсмена – для бесплатной и эффективной защиты прав пациентов
В ближайшее время в Армении будет внедрен институт омбудсмена в системе медицины. Как передает пресс-служба Минздрава РА, созданная специально для этой цели рабочая группа изучила международный опыт и на этом основании разработала функции новой структуры.
Отмечается, что внедрение данного института не означает ликвидацию механизмов контроля и мониторинга. Данная система призвана восполнить возможности по оперативному реагированию на жалобы, максимальному снижению уровня недовольства населения, организации бесплатной и профессиональной защиты прав пациентов, а также эффективному устранению споров в цепочке пациент-врач/медучреждение.
Также разработана концепция закона РА о деятельности омбудсмена медсистемы, которая представлена заинтересованным органам, уже введена в обращение, обнародована на сайте «e-draft» и в установленные сроки представлена в правительство.