Б. Пипоян: Перед смягчением ограничений в Армении не осуществлено надлежащее информирование потребителей
С 4 мая, как было заявлено ранее, в Армении снимаются ограничения для ряда хозяйствующих субъектов. Для переходящих на работу организаций и компаний министерство здравоохранения РА разработало справочники, указав правила, которые необходимо соблюдать.
С сегодняшнего дня действуют службы химчистки, салоны красоты, парикмахерские, действующие на открытом воздухе рестораны, кафе, бары, сфера информации и связи полностью, ботанические сады и зоопарки, спортивные клубы и объекты – исключительно для проведения спортивных мероприятий с участием профессиональных спортсменов.
Но немногие знают, к примеру, какие требования предъявлены к салонам красоты, и к кому могут обратиться граждане в случае возможных нарушений. Подписанное вчера комендантом решение опубликовано, однако общественное информирование не обеспечено.
Председатель общественной организации «Информированный и защищенный потребитель» Бабкен Пипоян в беседе с корреспондентом Panorama.am подтвердил, что не было проведено надлежащего общественного информирования среди потребителей. Он призвал тех граждан, у которых есть возможность соблюдать режим самоизоляции, продолжать его соблюдать.
«Предположим, что в одном из салонов красоты не соблюдают санитарно-гигиенические нормы и правила в связи с коронавирусом. Какие инструменты разработаны для осуществления контроля, к кому должен обратиться потребитель, какие органы будут осуществлять контроль над теми или иными сферами? Должно быть строгое распределение функций и точность», – подчеркнул он.
Б. Пипоян отмечает, что государственные органы допустили упущения в данном деле, а социальная ответственность начинается с того момента, действительно ли они сумели обеспечить полноценную информацию о том, что конкретно ждут от граждан.
«Если мы в вопросе контроля ожидаем помощи граждан, то должна быть четкая информация о том, кому следует звонить в случае проблемы: в комендатуру, Инспекционный орган по надзору за рынком, Инспекционный орган здравоохранения и труда? Должно быть четкое распределение функций и информирование, чтобы можно было задать вопрос гражданам, мол, вы увидели проблему, тогда почему не проинформировали об этом? Если гражданин соблюдает и осуществляет все правила дезинфекции, то таким образом он осуществил и завершил функцию социальной ответственности или нет? Это требующие ответа важные вопросы», – отметил он.
Отметим, что решением коменданта, до обслуживания в пунктах общественного питания у входа осуществляется измерение температуры посетителя и регистрация данных в журналах.
Запрещается обслуживать посетителей с симптомами респираторных инфекций: температура, кашель, насморк, затрудненное дыхание. О данном посетителе сразу же следует сообщить на горячую линию Министерства здравоохранения РА, позвонив по номеру – 8003.
Между столиками должна соблюдаться дистанция минимум в 1,5 метра.
В пунктах общественного питания запрещается проведение мероприятий с участием свыше 5 человек.
В спортзалах после тренировки каждого спортсмена следует обработать все контактные поверхности дезинфицирующими средствами с концентрацией спирта 60-80%. Необходимо обеспечить условия для регулярного и тщательного мытья рук, включительно – наличие воды, мыла, алкогеля, средств личной защиты – трехслойные маски, перчатки.
Напомним, комендант Тигран Авинян заявил, что смягчение ограничений не значит, что угроза пандемии прошла.