Wildberries перечислила деньги покупателям за отмененные заказы со склада в Шушарах в Санкт-Петербурге
Wildberries сообщает, что уже скрыл с витрины маркетплейса товары, которые были повреждены 13 января во время пожара на складе в Шушарах в Санкт-Петербурге.
Как сообщают в компании, для части покупателей они заменили товары на такие же при наличии на других складах, остальным отправили деньги за отмену заказов.
«47% покупателей получат свои заказы после замены товаров;
11% от этих заказов уже были выданы или доставлены в пункты выдачи;
53% покупателей получат возврат денежных средств.
Чтобы минимизировать сроки задержки доставок, мы перераспределяем поставки продавцов на другие складские помещения и сортировочные центры», – говорится в сообщении компании.
По предварительным оценкам, ущерб от пожара мог составить около 10–11 млрд рублей. В ближайшее время компания планирует открыть новый сортировочный комплекс.
Представители маркетплейса Wildberries дозвонились до всех сотрудников, которые находились на складе компании в Шушарах в минувшую субботу. Никто пропавшим больше не числится
Смежные статьи
- Wildberries разыскивает 16 сотрудников сгоревшего склада в Шушарах
- Пожар на складе Wildberries в Петербурге локализован на площади 70 тыс. кв. м
- Мощнейший пожар на складе Wildberries в Петербурге сняли на видео с самолёта
- Склад Wildberries полыхает в Петербурге, прокуратура проводит проверку